Syntax Independent Components
Implementation Related Components
Implementation Related Components
Syntax Independent Components Implementation Related Components |
| BBP - 38 - Herstelling in natura / Réparation en nature / Repair in kind |
|
|
|
|
Inleiding
De herstelling in natura (HIN) bestaat uit het herstellen van een vroegere toestand - de toestand vóór een schadegeval door een beschadigd goed te herstellen of te vervangen, in plaats van het slachtoffer financieel te vergoeden. Het doel is de begunstigde in staat te stellen naar zijn of haar oorspronkelijke situatie terug te keren en tegelijkertijd zijn of haar leven te vereenvoudigen en de kosten voor de verzekeringsmaatschappijen te optimaliseren. De HIN kan verschillende soorten reparaties van stoffelijke schade dekken, van het herstellen van elektrische installaties tot loodgieterswerk of het herstellen van beschadigde ramen en daken. Als de veroorzaakte stoffelijke schade gedekt is, kan de begunstigde (de verzekerde of de benadeelde) kiezen voor een herstelling in natura. Bij schade stuurt de verzekeringsmaatschappij vaklui uit haar vaste dienstverlenersnetwerk voor herstellingen in natura ter plaatse om de schade te herstellen. De begunstigde kan ook steeds kiezen voor een financiële vergoeding om zelf de schade te laten herstellen door vaklui van zijn keuze. |
Introduction La réparation en nature (REN) consiste à rétablir une situation antérieure à un sinistre en réparant ou en remplaçant un bien endommagé, plutôt qu'en indemnisant financièrement la victime. L'objectif est de permettre au bénéficiaire de retrouver sa situation initiale tout en lui simplifiant la vie et en optimisant les coûts pour les compagnies d'assurance. La REN peut couvrir divers types de réparations de dégâts matériels, que ce soit la remise en état des installations électriques, de la plomberie ou encore la réparation de fenêtres et de toitures endommagées. Si les dommages matériels causés sont couverts, le bénéficaire (l'assuré ou le tiers lésé) peut donc opter pour une réparation en nature. En cas de sinistre, la compagnie d'assurance envoie sur place des professionnels de son réseau fixe de prestataires de réparation en nature pour réparer les dommages. Le bénéficiaire peut aussi toujours opter pour une compensation financière pour faire réparer les dommages par les professionnels de son choix. |
. |
|
De dienstverlener herstelling in natura
Wat gegevensuitwisselingen betreft, zijn de noties 'hersteller' en 'dienstverlener herstelling in natura' onderscheiden en exclusief:
Voor het herstellen van dezelfde schade mag men dan ook geen hersteller en een dienstverlener herstelling in natura vermelden. |
Le prestataire de service de réparation en nature Au niveau des échanges de données, les notions de réparateur et de prestataire de service réparation en nature sont bien distinctes et exclusives :
Un réparateur et un prestataire réparation en nature ne peuvent donc pas être mentionnés pour la réparation d'un même dommage. |
. |
1. De aanvraag door de tussenpersoon voor een herstelling in natura Om aan te duiden dat de eiser een herstelling in natura van zijn stoffelijke schade wenst, moet de tussenpersoon bij de schadeaangifte aan de maatschappij (M0202) een sectie PAT+005/CompensationInKind (Vergoeding in natura) als uitkerings- of vergoedingsregeling voor de stoffelijke schade (DAM+001) vermelden. 1.1 Keuze van de dienstverlener herstelling in natura door de tussenpersoon Als de tussenpersoon de voorkeur geeft aan een specifieke diesntverlener herstelling in natura onder deze die de maatschappij voorstelt, vermeldt hij de naam van deze dienstverlener in de sectie PTY+061/PartyProviderRepairInKind. Als de tussenpersoon geen voorkeur heeft, vult hij deze sectie niet in. 1.2 Aanstelling van de dienstverlener herstelling in natura Als de tussenpersoon zelf de opdracht wil geven aan de dienstverlener herstelling in natura, geeft hij in de zone ATT+C380/DesignationProviderRepairInKindCode (Aanstelling dienstverlener herstelling in natura) de waarde "1" (Door de tussenpersoon) aan. Als hij liever heeft dat de maatschappij dit doet, geeft hij "2" (Door de maatschappij) aan. Bericht M0202 (Schade - administratieve opening) (BBP #24):
|
1. La demande de réparation en nature par l'intermédiaire
Pour indiquer que le demandeur souhaite la réparation en nature de son dommage matériel, lors de la déclaration de sinistre à la compagnie (M0202), l'intermédiaire doit mentionner une section PAT+005/CompensationInKind (compensation en nature) comme système d'indemnité du dommage matériel (DAM+001). 1.1 Le choix du prestataire de réparation en nature par l'intermédiare Si l'intermédiaire souhaite l'intervention d'un prestataire réparation en nature spécifique parmi ceux proposés par la compagnie, il mentionne le nom de ce prestataire de service dans la section PTY+061/PartyProviderRepairInKind. Si l'intermédiaire n'a pas de préférence, il ne communique pas cette section. 1.2 La désignation du prestataire de réparation en nature Si l'intermédaire souhaite mandater le prestataire de réparation en nature lui-même, il indique "1" (Par l'intermédiaire) dans la zone ATT+C380/DesignationProviderRepairInKindCode (Désignation prestataire réparation en nature). S'il préfère que la compagnie le fasse, il indique "2" (Par la compagnie). Le message M0202 (Sinistre - ouverture administrative) (BBP #24) :
|
|
2. De herkenning en interpretatie door de maatschappij van de aanvraag voor een herstelling in natura Om erachter te komen of de eiser een hetstelling in natura wil voor zijn stoffelijke schade, moet de maatschappij nakijken of er een sectie PAT+005/CompensationInKind (Vergoeding in natura) als uitkerings- of vergoedingsregeling opgenomen is bij de stoffelijke schaden (de DAM+001's) in het schadeopeningsbericht (M0202). Om de eventuele keuze van de tussenpersoon te kennen, kijkt de maatschappij vervolgens na of de naam van een dienstverlener herstelling in natura vermeld staat in de sectie PTY+061/PartyProviderRepairInKind (Dienstverlener herstelling in natura). Ten slotte raadpleegt de maatschappij het veld ATT+C380/DesignationProviderRepairInKindCode (Aanstelling dienstverlener herstelling in natura) van de sectie PTY+061/PartyProviderRepairInKind (Dienstverlener herstelling in natura) om te achterhalen of ze zelf de opdracht aan de dienstverlener herstelling in natura moet geven of dat de tussenpersoon hiervoor zorgt. |
2. La reconnaissance et l'interpétation par la compagnie de la demande de réparation en nature
Pour savoir si le demandeur souhaite la réparation en nature de son dommage matériel, la compagnie doit vérifier la présence d'une section PAT+005/CompensationInKind (Compensation en nature) comme indemnité dans les dommages matériels (les DAM+001) du message d'ouverture sinistre (M0202). Ensuite, pour connaître le choix éventuel de l'intermédiaire, la compagnie vérifie si le nom d'un prestataire de réparation en nature est mentionnné dans la section PTY+061/PartyProviderRepairInKind (Prestataire réparation en nature). Enfin, pour savoir si elle doit mandater le prestataire de réparation en nature ou si l'intermédaire s'en occupe, la compagnie consulte le champ ATT+C380/DesignationProviderRepairInKindCode (Désignation prestataire réparation en nature) du PTY+061/PartyProviderRepairInKind (Prestataire réparation en nature). |
|
3. De kennisgeving door de maatschappij van de dienstverlener herstelling in natura Als de tussenpersoon een herstelling in natura aangevraagd heeft zonder een dienstverlener te specificeren, dan is het de maatschappij die de dienstverlener aanstelt en hem de opdracht geeft. Om deze informatie door te geven, gebruikt de maatschappij de volgende berichten: 3.1. Op eigen initiatief M0205 (Ontvangstmelding) (BBP #25)
3.2. Als antwoord op een MSB oorsprong producent
M0214 (Opvolging beheersdaden) (BBP #34)
|
3. La communication du prestataire de réparation en nature par la compagnie
Si l'intermédiaire a demandé la réparation en nature sans spécifier de prestataire particulier, c'est la compagnie qui désigne et mandate le prestataire. Pour communiquer, cette information, le compagnie utilise les messages suivants : 3.1. A son initiative M0205 (Accusé de réception) (BBP #25)
3.2. En réponse à un MSB origine producteur
M0214 (Suivi des actes de gestion) (BBP #34)
|
|
4. Mededeling dat de herstelling in natura plaatsgevonden heeft 4.1. Door de maatschappij 4.1.1. Op eigen initiatief M0204 (Bericht van regeling) (BBP #29)
4.1.2. Als antwoord op een MSB oorsprong producent
M0214 (Opvolging beheersdaden) (BBP #34)
4.2. Door de tussenpersoon M0204 (Bericht van regeling) (BBP #29)
Beperking: Deze status geldt voor elke schade in het dossier waarvoor een herstelling in natura werd aangevraagd. |
4. L'indication que la réparation en nature a eu lieu
4.1. Par la compagnie 4.1.1. A son initiative M0204 (Avis de réglement) (BBP #29)
4.1.2. En réponse à un MSB origine producteur
M0214 (Suivi des actes de gestion) (BBP #34)
4.2. Par l'intermédiaire M0204 (Avis de réglement) (BBP #29)
Limitation : Ce statut vaut pour tous les dommages du dossier pour lesquels une réparation en nature a été demandée. |
Creation date: 21/01/2025.
Last modification date: 21/01/2025.
